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Le spedizioni sono un elemento fondamentale nella gestione di un e-commerce, ma allo stesso tempo rappresentano una delle attività più impegnative in termini di tempi e risorse e crescono proporzionalmente al numero di vendite effettuate.

Spesso, per le aziende non strutturate, le spedizioni costituiscono un vero e proprio "Tallone d'Achille", soprattutto nei periodi più delicati (festività natalizie, San Valentino, black friday, etc.), durante i quali le vendite aumentano a ritmi vertiginosi, oppure quando si vende in diversi Paesi e su più piattaforme (e-commerce, eBay, Amazon, etc.).